Commande passée avant 13 heures : envoyée le jour même !
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renoncer à votre achat, sans avoir à motiver votre décision et sans pénalité. Renseignez le formulaire ci-dessous pour nous notifier votre décision : vous recevrez un accusé de réception horodaté sur le moyen de contact que vous aurez indiqué.
Ce formulaire n’est pas obligatoire : vous pouvez aussi nous adresser toute déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier ou par e-mail.
Produits concernés
Les compléments alimentaires sont scellés pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire. Conformément à l’article L. 221-28, 5° du Code de la consommation, un flacon dont le scellé a été rompu après la livraison ne peut plus être repris : il n’est plus commercialisable. Les flacons dont le scellé est intact, dans leur emballage d’origine, sont en revanche repris sans difficulté — y compris si d’autres produits de la même commande ont été ouverts.
Frais de retour
Les frais directs de renvoi des produits sont à votre charge. Vous choisissez librement votre transporteur ; conservez votre preuve d’expédition.
Vous disposez de 14 jours après l’envoi de votre déclaration pour nous renvoyer les produits